❓ Bantuan
Arti status koneksi
Siap upload.
Ketik kode di WhatsApp.
Bot sedang menyambung ulang.
Hubungkan ulang atau tunggu bot.
Pertanyaan umum
Status tidak muncul di HP teman
Teman harus menyimpan nomormu di kontak. Cek juga Pengaturan WhatsApp → Privasi → Status: pilih "Kontak saya". Kalau kontak tersinkron 0-1, klik Sinkron kontak di Dashboard.
Kode pairing tidak muncul / gagal
Pastikan nomor benar (62…) dan bot online (lampu hijau). Coba lagi setelah 1 menit. Kalau tetap gagal, lihat menu Dashboard → Kejadian terbaru dan kirim ke admin.
Video merah / gagal terkirim
Bot otomatis mengubah video ke H.264/AAC. Pastikan ukuran di bawah batas dan durasi wajar. Jatah otomatis kembali kalau gagal.
Bot offline
Bot sedang mati/restart. Sesi WhatsApp tersimpan, biasanya pulih sendiri dalam beberapa detik. Hubungi admin kalau lebih dari 5 menit.
Kenapa nomor saya ditolak?
Satu nomor hanya bisa dipakai satu akun. Kalau itu nomormu dan terikat ke akun lain, minta admin membebaskannya.
Apakah status bisa dihapus?
Bisa, di menu Riwayat → Hapus SW (maksimal 24 jam).